在视频拍摄行业中，CRM客户管理软件的成功应用可以显著提升企业的客户关系管理能力，优化业务流程，提高运营效率。以下是一个成功案例的分享：
星浩影视的CRM成功案例
背景介绍：
星浩影视制作有限公司成立于2014年，致力于为客户提供影像一站式服务平台和优异的服务体验。随着业务的快速发展，公司遇到了项目跟踪和查询困难、信息不同步、系统搭建和维护复杂等问题。为了应对这些挑战，星浩影视引入了奥哲·有格数字化管理系统。
实施过程：
系统选型与评估：- 星浩影视在市场调研过程中比较了多个系统，最终选择了奥哲·有格数字化管理系统。
- 该系统具有高度的灵活性和易用性，能够满足公司不断变化的管理需求。
系统搭建与定制：
- 星浩影视的团队在没有IT技术背景的情况下，只用了2天时间就搭建了一套项目管理系统。
- 系统能够根据公司的实际需求进行协同定义，促进业务流程的优化。
应用效果：
项目流程管理标准化：
- 通过建立信息化的管理体系，星浩影视实现了业务流程的优化。
- 从项目管理、内部对接、素材拍摄、产品制作到交付验收，整个流程都通过有格系统实现了自动化和高效化。
企业项目运营数据实时掌控：
- 有格系统能够自定义项目工作流，实现项目任务的一键指派和进度跟踪。
- 项目数据统计实时生成，多视角展现项目全貌，辅助公司运营决策。
自定义提成核算规则：
- 在有格系统上建立了收付款流程和在线审批表，实现了项目信息的自动汇总和账目核算的便捷化。
智能人事管理：
- 应用人事管理系统加强了人力资源板块的规范化管理。
- 实现了员工档案的无纸化管理和人事流程的在线管理，提高了人效。
员工感受：
- 员工们普遍对有格系统带来的自动化审批、智能化考勤统计等功能表示满意。
- 系统的应用降低了沟通成本，提高了工作效率。
总结：
星浩影视通过引入奥哲·有格数字化管理系统，成功实现了业务项目全生命周期的高效管理。系统的灵活性、易用性和高度定制化能力使得公司能够快速适应不断变化的管理需求。通过优化业务流程、实时掌控项目数据、自定义提成核算规则和智能人事管理等功能的应用，星浩影视显著提升了运营效率和管理水平。
这个成功案例表明，在视频拍摄行业中，CRM客户管理软件的应用可以为企业带来显著的竞争优势和经济效益。选择合适的CRM系统并根据企业实际需求进行定制和优化是实现这一目标的关键。
