营养品企业可以利用CRM（客户关系管理）客户管理软件实现智能化营销，具体策略和方法如下：

一、数据整合与分析

CRM系统能够整合来自各个渠道（如线上销售平台、线下门店、社交媒体等）的客户信息，包括购买记录、咨询反馈、社交媒体行为等，构建完整的客户画像。基于这些数据，营养品企业可以深入洞察客户需求、偏好和消费习惯，为制定精准营销策略提供强有力的数据支持。

二、客户细分与精准定位

1. 客户细分：通过CRM系统，营养品企业可以根据客户的购买频率、购买金额、健康需求等因素，将客户分为不同类别，如VIP客户、普通客户、新客户等。同时，还可以在分类的基础上，进一步细分客户群体，如按年龄、性别、健康状况等维度进行细分，以便更精准地制定营销策略和提供个性化服务。
2. 精准定位：企业可以划分出不同类型的客户群体，例如针对老年人群推出关节保健产品，针对白领人群推广抗疲劳补充剂等。针对每个细分市场制定具有针对性的产品特性和宣传语言，使营销更具吸引力。

三、个性化营销策略

1. 个性化推荐：CRM系统支持个性化营销策略的制定和实施。通过分析客户的购买历史、偏好等信息，企业可以为客户提供定制化的产品推荐和优惠活动，如针对特定健康问题的营养品、符合个人口味的营养品等。
2. 自动化营销：利用CRM系统的自动化营销功能，根据客户的分类和细分结果，推送个性化的促销内容和优惠活动，提高客户的购买意愿和满意度。

四、多渠道营销整合

CRM系统支持多渠道营销整合，包括微信公众号、官方网站、短视频平台、社交媒体、电子邮件、短信推送等。企业可以根据客户的触点和偏好，选择合适的渠道进行精准营销。例如，对于关注健康资讯类内容的客户，企业可以在新媒体平台发布相关科普文章或视频，引导客户关注品牌，并适时推送适合其需求的营养品信息。

五、优化客户服务与关怀

1. 完善客户服务体系：营养品企业应充分利用CRM系统中的客户信息，优化服务流程，确保快速响应客户需求。例如，设置智能客服机器人解答常见问题，减轻人工客服压力；通过系统后台监控客户问题处理进度，保证服务质量。
2. 持续开展客户关怀活动：CRM系统可以帮助企业根据客户购买记录、会员等级等因素进行分层管理，定期发送生日祝福、节日问候、新品试用邀请等关怀信息，增进客户情感连接。

六、利用数据分析进行长期规划

CRM系统提供了丰富的数据分析工具，帮助企业分析销售数据，识别趋势和模式。营养品企业可以利用这些数据进行长期销售规划，预测未来的市场需求，制定长期的销售目标和策略。

综上所述，通过充分利用CRM系统的功能，营养品企业可以更好地应对市场挑战，实现智能化营销，提升销售业绩和客户忠诚度。