眼镜店CRM客户管理软件的用户体验设计是一个综合性的过程，旨在确保软件既易于使用又能满足眼镜店客户的特定需求。以下是一些关键的设计原则和实践，以提升眼镜店CRM软件的用户体验：

一、简洁明了的界面设计

1. 布局清晰：CRM系统的界面布局应清晰合理，将最常用的功能放在显眼位置，减少用户的点击次数，提高操作效率。
2. 信息层次分明：通过分类、标签等方式将功能归类并显示在界面上，使用户更容易找到需要的功能。同时，确保信息层次分明，避免信息过载。

二、可视化呈现

1. 图表和图标：合理使用图表、图标等可视化元素来展示关键数据，如客户购买历史、库存情况等，增强用户对信息的感知和理解。
2. 颜色区分：使用不同的颜色来区分不同类别的客户或订单，帮助用户更快速地找到相关信息。

三、响应速度

1. 优化系统性能：CRM系统通常会涉及一些复杂的数据处理和计算，因此需要优化系统性能，提高响应速度。
2. 异步加载和分页加载：采用异步加载、分页加载等方式，将数据的获取和展示过程分拆开来，减少用户等待的时间。

四、个性化设置

1. 自定义工作台：允许用户根据自身喜好调整显示内容或排列顺序，如自定义工作台、添加快捷方式等。
2. 角色权限管理：根据员工的职责和权限设置不同的访问级别，确保数据安全的同时提高工作效率。

五、易于导航和搜索

1. 菜单结构合理：设计合理的菜单结构，让用户能轻松找到所需功能板块。
2. 搜索框和过滤器：提供搜索框帮助用户快速查找特定记录，同时使用过滤器缩小范围筛选出符合条件的信息项。

六、流程优化和反馈机制

1. 简化流程：简化繁琐的操作步骤，避免重复劳动，提高用户的工作效率。
2. 自动填充和预判：利用自动填充表单字段、预判下一步动作提前加载相关页面等技术手段，提升用户体验。
3. 及时反馈：在操作完成后及时告知用户结果，如保存成功与否。出现错误时给出明确提示并指导修正方法。

七、数据安全性和隐私保护

1. 加密技术：采用加密技术保护敏感资料不被泄露。
2. 权限管理系统：设立权限管理系统限制访问范围，防止越权行为发生。

八、移动访问和集成能力

1. 移动访问：支持移动设备的访问，方便员工在外出时也能随时处理工作。
2. 集成能力：与其他业务系统（如库存管理系统、电子商务平台等）无缝集成，实现数据的跨系统共享。

九、培训和支持

1. 操作手册：提供详尽的操作手册和常见问题解答库，帮助用户快速上手并解决问题。
2. 在线帮助和客服支持：提供在线帮助文档和客服支持渠道，及时响应用户的问题和反馈。

综上所述，眼镜店CRM客户管理软件的用户体验设计需要从多个方面入手，包括界面设计、可视化呈现、响应速度、个性化设置、易于导航和搜索、流程优化和反馈机制、数据安全性和隐私保护、移动访问和集成能力以及培训和支持等。通过综合考虑这些方面，可以设计出既符合眼镜店业务需求又易于用户使用的CRM软件。