烟草制品零售CRM系统的安全性能是确保企业数据保护、合规经营以及客户信任的关键。以下是对烟草制品零售CRM系统安全性能的分析：

一、数据加密与保护

CRM系统中存储着大量的客户信息和业务数据，包括客户的基本资料、购买历史、偏好、反馈等敏感信息。因此，数据加密是保障系统安全性的基础。优质的CRM系统应采用先进的加密技术，确保数据在存储和传输过程中的安全性。同时，系统还应具备权限控制功能，只有授权人员才能访问相关数据，进一步降低数据泄露的风险。

二、合规性

烟草行业受到国家严格管控，因此CRM系统必须符合相关法律法规的要求。在选择CRM系统时，企业应确保系统内置完善的合规管理体系，能够自动预警可能存在的合规风险。此外，系统还应支持企业严格遵守相关法律法规，如GDPR等，以避免因数据处理不当而引发法律风险。

三、系统稳定性与可靠性

CRM系统的稳定性和可靠性对于企业的日常运营至关重要。一个安全的CRM系统应具备高可用性，能够确保在遭遇网络攻击或系统故障时仍能持续提供服务。同时，系统还应具备灾难恢复能力，能够在数据丢失或损坏时迅速恢复，保障企业业务的连续性。

四、安全防护措施

除了数据加密和合规性外，CRM系统还应采取其他安全防护措施，如防火墙、入侵检测与防御系统、安全审计等。这些措施能够有效抵御外部攻击，防止恶意软件侵入系统，保护企业数据的安全。

五、供应商的安全保障能力

在选择CRM系统时，企业还应考虑供应商的安全保障能力。优质的供应商应具备丰富的安全经验和专业的安全团队，能够为企业提供全面的安全保障服务。此外，供应商还应定期更新系统安全补丁，修复已知漏洞，确保系统的安全性得到持续提升。

六、用户权限管理

CRM系统应提供灵活的用户权限管理功能，允许企业根据员工的职责和需要分配不同的访问权限。这有助于防止未经授权的访问和数据泄露，确保企业数据的安全性。

七、安全培训与意识提升

尽管CRM系统本身具备强大的安全性能，但员工的安全意识和操作习惯同样重要。企业应定期对员工进行安全培训，提高他们对数据安全和合规性的认识。同时，鼓励员工积极报告潜在的安全风险和问题，以便企业及时采取措施进行防范和应对。

综上所述，烟草制品零售CRM系统的安全性能涉及多个方面，包括数据加密与保护、合规性、系统稳定性与可靠性、安全防护措施、供应商的安全保障能力、用户权限管理以及安全培训与意识提升等。企业在选择CRM系统时，应综合考虑这些因素，选择具备强大安全性能的CRM系统，以确保企业数据的安全和合规经营。