利用CRM客户管理软件跟踪互联网装修项目的进度，可以通过以下几个关键步骤来实现：

一、任务分配与细化

1. 任务分解：首先，将互联网装修项目分解为一系列具体、可管理的任务。这包括设计、材料采购、施工、质量控制等多个环节。
2. 任务分配：利用CRM系统的任务分配功能，将这些任务分配给具体的团队成员或供应商。确保每个人明确自己的职责和预期完成时间。

二、进度跟踪与监控

1. 实时监控：通过CRM系统的实时监控功能，随时查看每个任务的进度情况。这包括已完成的任务、正在进行中的任务和待完成的任务。
2. 里程碑管理：设置项目的关键里程碑，如设计阶段完成、材料采购完成、施工开始和结束等。通过CRM系统跟踪这些里程碑的达成情况，确保项目按计划推进。
3. 进度报告：CRM系统可以生成各种进度报告，如项目概览、任务完成情况等。这些报告为项目管理者提供了全面的项目信息，有助于及时发现潜在问题并采取相应措施。

三、资源管理与优化

1. 资源分配：利用CRM系统监控项目所需的各种资源，包括人力、物力和财力。确保资源在项目中得到合理分配，避免资源浪费或不足。
2. 资源利用效率：通过CRM系统的报告和分析功能，了解资源的利用情况。如果发现资源浪费或不足的问题，及时进行优化调整。

四、沟通与协作

1. 内部沟通：CRM系统为团队成员提供了一个统一的沟通平台，可以促进团队成员之间的实时交流和数据共享。这有助于减少误解和信息遗漏，提高团队协作效率。
2. 客户沟通：与客户保持密切沟通是互联网装修项目成功的关键。CRM系统可以记录所有与客户的交流历史，包括会议记录、电子邮件和电话通话等。这有助于保持客户关系的连贯性，并随时了解客户需求和反馈。

五、风险识别与应对

1. 风险识别：通过CRM系统的报告和分析功能，识别潜在的风险因素，如资源短缺、进度延误等。
2. 风险应对：一旦识别出潜在风险，项目管理者可以利用CRM系统的功能制定相应的应对措施，以降低风险对项目进度的影响。

六、定制化功能

许多CRM系统支持定制化开发，以满足特定工程项目的需求。在跟踪互联网装修项目进度时，可以根据项目的实际情况调整CRM系统的功能和界面，使其更加适合项目的进度管理。

综上所述，利用CRM客户管理软件跟踪互联网装修项目的进度是一个全面而系统的过程。通过任务分配与细化、进度跟踪与监控、资源管理与优化、沟通与协作、风险识别与应对以及定制化功能等多个方面的努力，可以确保项目按计划顺利推进。