机械企业CRM客户管理软件的成功案例分享如下：
厦门大金机械与知客CRM
- 企业背景：大金集团（TAKAM）系美资企业，拥有全球三大生产研发基地，厦门大金机械有限公司成立于1989年，占地面积30000平方米，从事数控高科技系列产品的研发、制造和销售，目前已形成了TAKAM、MAPLE等高端数控机床品牌，广泛运用于航空、汽车、电子、精密模具与机械零件加工等行业。
- CRM软件应用：厦门大金机械在2010年采购并实施知客CRM。知客CRM能够在订单状态值发生变更后触发事件，比如当订单状态变更为“准备交货”时，可以向相关人员发送通知以便得到配合并做好业务衔接。
- 实施效果：通过八年的合作，知客CRM在客户和销售等业务环节的信息化支持上，给厦门大金机械带来了很大的帮助。无论是产品还是其技术支持团队，都赢得了企业的信任。
苏州佐竹机械与知客CRM
- 企业背景：佐竹公司（日本）于1896年发明了日本第一台动力碾米机，飞跃性地推动了农业的效率化发展。目前，日本佐竹公司研发的产品广泛应用于世界150多个国家和地区，业务范围从谷物加工扩大到育种栽培到废弃物循环利用等各个环节。1997年，佐竹机械（苏州）有限公司成立，为客户提供技术咨询、工艺设计、成套设备、安装调试、售后服务、技术培训及备品备件等一整套服务。
- CRM软件应用：佐竹机械（苏州）有限公司在2020年引入了知客CRM，并建立了客户信息收集、管理、分析和有效利用的信息化系统。
- 实施效果：知客CRM以客户数据的管理为核心，为决策层提供了不可或缺的判断依据，已成为佐竹机械营业活动的有力工具。
这两个案例都展示了CRM软件在机械企业中的成功应用，通过实施CRM软件，企业能够更好地管理客户关系，提高销售和生产效率，进而实现业务增长。如需更多机械企业CRM客户管理软件的成功案例，建议访问CRM软件公司官网或查阅相关行业研究报告。
